Обмін та повернення товарів
Умови обміну та повернення товарів
Обмін товару
Ви можете обміняти товар протягом 14 днів із моменту отримання замовлення. Виключення становить обмін товару внаслідок виявлення дефекту. В такому випадку витрати за доставку бере на себе інтернет-магазин.
Оплата доставки під час обміну відбувається за рахунок покупця.
Послуга «Легке повернення»
Якщо ви користуєтесь мобільним додатком Нової Пошти, можете безкоштовно обміняти товар за допомогою послуги «Легке повернення». Для цього:
- Увійдіть у мобільний додаток Нової Пошти
- Відкрийте «Мої відправлення» та виберіть посилку, яку хочете повернути
- У розділі «Керування посилкою» виберіть «Легке повернення»
- Вкажіть причину повернення товару зі списку
- Створіть нову електронну накладну та відправте товар одержувачу до відділення. Важливо заздалегідь погодити відправку товару з менеджерами.
Детальніше про послугу «Легке повернення» на сайті Нової пошти: https://novaposhta.ua
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 3х робочих днів
Адреса доставки
м. Ужгород, відділення нової пошти №9
+38 050 438 83 03