Обмін та повернення товарів

Умови обміну та повернення товарів

Обмін товару

Ви можете обміняти товар протягом 14 днів із моменту отримання замовлення. Виключення становить обмін товару внаслідок виявлення дефекту. В такому випадку витрати за доставку бере на себе інтернет-магазин.

Оплата доставки під час обміну відбувається за рахунок покупця.

Послуга «Легке повернення»

Якщо ви користуєтесь мобільним додатком Нової Пошти, можете безкоштовно обміняти товар за допомогою послуги «Легке повернення». Для цього:

  • Увійдіть у мобільний додаток Нової Пошти
  • Відкрийте «Мої відправлення» та виберіть посилку, яку хочете повернути
  • У розділі «Керування посилкою» виберіть «Легке повернення»
  • Вкажіть причину повернення товару зі списку
  • Створіть нову електронну накладну та відправте товар одержувачу до відділення. Важливо заздалегідь погодити відправку товару з менеджерами.

Детальніше про послугу «Легке повернення» на сайті Нової пошти: https://novaposhta.ua

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 3х робочих днів

Адреса доставки

м. Ужгород, відділення нової пошти №9

+38 050 438 83 03

Залишилсь питання? Напишіть нам